A (ro)botokat, azaz automatizáltan működő felhasználókat hatalmas mennyiségben hozzák létre a platform elárasztása céljából – általában azért, hogy valamilyen politikai nézetet támogassanak rajtuk keresztül. Ezek a robotok egyszerűen küldhetők harcba, és rendkívül hatásos propagandaeszközök, amelyeken keresztül remekül lehet formálni, vagy éppen megosztani a közvéleményt.
És nem is kis számban felbukkanó problémáról van szó: a Sophos kiberbiztonsági cég becslései szerint tavaly a Twitter-felhasználók összességének 15 százaléka ilyen bot volt, de a Facebookon is egyre gyakoribb a jelenség. Egyre gyakrabban merülhet tehát fel a kérdés: valódi ember ül-e a másik oldalon, vagy igazából robot működteti az adott felhasználói fiókot. A Sophos kiberbiztonsági cég szakértői szerint az alábbi öt pont megvizsgálásával jó eséllyel rájöhetünk, ha nem ember által kitett bejegyzéseket vagy üzeneteket látunk.
- Minden fiók, ami az alapértelmezett rendszer által adott profilképet használja, és a felhasználóneve egy név, amelyet egy csomó random szám követ, az valószínűleg egy robot.
- Még egy ránézésre eredetinek tűnő kép is félrevezető lehet. Sok robot közösségi médiából származó publikus profilokból szerez képeket, vagy akár stock fotókat használ fel ahhoz, hogy a profilképének autentikus jelleget adjon. Ha azt sejti, hogy egy profilkép nem eredeti, próbáljon meg egy Google képkeresést végezni ellenőrzésképpen. Esélyes, hogy a kép valaki máshoz tartozik, aki teljesen más névvel szerepel valahol.
- A robotok által bevetett legújabb trükk a profilleírások generálása (a név alatt szereplő ismertető szöveg), amelyet véletlenszerűen kiválasztott főnevekből és jelzőkből állítanak össze, hogy a profil ettől kicsit hitelesebbnek tűnjön. Ha ez a leírás összefüggéstelennek és érthetetlennek tűnik (például a képen egy bikinis fiatal nő szerepel, miközben a szöveg szerint egy ötunokás, elkötelezett nagypapa), az bizony elég markáns figyelmeztetés.
- A felhasználó értelmes módon kommunikál és értékelhető módon vesz részt a beszélgetésekben, vagy egyszerűen csak állításokat, hashtageket és hivatkozásokat tesz közzé anélkül, hogy bármilyen valós kapcsolatot létesítene a többi felhasználóval? Igen, a kifinomultabb robotok képesek valamiféle oda-vissza jellegű kommunikációra, de a legegyszerűbb változatok egydimenziós módon működnek és csak spamelnek – nem kell tőlük értékelhető választ várni kapcsolatteremtést követően.
- Amennyiben egy fióknál azt állítják, hogy valamelyik befolyásosabb politikust vagy hírességet képviseli, érdemes ellenőrizni, hogy nem csak egy imposztorról van-e szó. Egy kék "hitelesített felhasználó" pipa található azoknál a Twitter- és Facebook-fiókoknál, amelyekről bebizonyították, hogy valóban annak a tulajdonában állnak, akit képviselnek. Azonban ez a jelzés nem szerepel szerepel minden hivatalos fióknál, ezért nem teljesen bolondbiztos. Mindenesetre amikor csak lehet, keresni kell a kék pipa jelzést.
A Sophos hozzáteszi, hogy érdemes a megérzéseinkben is bízni, ha úgy gondoljuk, hogy valami nem stimmel a felhasználó kapcsán, akivel kommunikálunk ez esetben, jelentsük a gyanús fiókot és robotot a közösségimédia-platform fenntartóinak.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.