A www.germanwings.com címen elérhető mobilportálnak köszönhetően a Germanwings utasai még kényelmesebben és könnyebben tájékozódhatnak az utazással kapcsolatban: többek között hozzáférnek a menetrendhez, tájékozódhatnak a Boomerang törzsutas-programban összegyűjtött pontjaikról, vagy egyes járatok aktuális indulási és érkezési időpontjáról. 
 
Az utazási előkészületeket jelentősen megkönnyíti a mobilportálon keresztül elvégezhető becsekkolási lehetőség. Az utasok SMS-ben vagy e-mail-ben kapják meg mobiltelefonjukra az elektronikus beszállókártyát.