A káoszt és a belső konfliktusokat hiányolja egy korábbi mérnök.
Bob Burrough az Apple egykori mérnöke a CNBC-nek azt fejtegette, hogy Tim Cook alatt unalmas lett a cég. Szerinte az iPhone egykor részben a vállalaton belüli káosz eredményeképp jött létre, amely Steve Jobs vezetési stílusára volt visszavezethető.
„Az Apple 2007-ben szervezetileg vadnyugat volt” – mondta a mérnök, aki felidézte, hogy őt egy bizonyos menedzser vette fel a céghez, de az első két évben olyan projekteken kellett dolgoznia, amelyeknek köze sem volt ehhez a felsővezetőhöz. Vagyis nem a szervezet, hanem a projekt volt a lényeg, nem arra hivatkozott mindenki, hogy „ez nem az én dolgom”, hanem azt mondta, hogy „itt vagyok, megoldom a problémát, függetlenül attól, hogy mi a szerepem, a beosztásom vagy főnököm”.
Mára azonban a mérnök szerint ez a fajta dinamizmus elkopott. Tim Cook 2011-ben vette át az Apple vezetését és a világ legértékesebb vállalatává tette. A cég árbevétele azóta megduplázódott, de Tim Cook számos „problémásabb természetű” felső vezetőt is leváltott időközben.