A Főtáv az esetre reagálva közleményben hívta fel a lakosság figyelmét, hogy semmilyen helyszíni ügyintézési, adatellenőrzési tevékenységet nem végez, ezért aki a fentiekre, vagy hasonló okokra hivatkozva kíván bejutni az épületbe, azt a lakók ne engedjék be.

A cégnek ma már egyetlen olyan szolgáltatása sincs, amelyért a szakemberek a helyszínen készpénzt kérnének el - írta közleményében a Főtáv. 

A szolgáltató azt kérte, hogy amennyiben az ügyfelek ilyet tapasztalnának, haladéktalanul jelezzék a telefonos ügyfélszolgálatán, a 06 40 200 108-as számon, vagy e-mailben a [email protected] címen. A csalók esetleges megjelenését ezen kívül bejelenthetik személyesen is a társaság bármelyik ügyfélszolgálati irodán vagy a rendőrségen.